訂購須知
Shopping Guide
Q1：訂購流程
Step 1：
您可選擇「登入/加入會員」，或是選擇「不加入會員」直接購物。
Step 2：
商品頁面挑選產品與購買數量；請點選「加入購物」的按鍵，商品就會自動加入購物車裡。
Step 3：
進入「購物車」查看，確認購買品項無誤後，請填寫想要折抵「紅利點數」與其他折扣優惠、商品的「配送方式」及「付款方式」等資訊，請點選「結算」。
Step 4：
填寫付款人資訊(姓名、電子郵件、手機號碼、地址)、收件人資訊(姓名、電子郵件、手機號碼、地址)，以及發票資訊。確認資訊及金額無誤後，請點選「確認送出訂單」，即完成訂購。
Step 5：
選擇轉帳的顧客，轉帳資訊如下：
戶名：陳怡璇
帳號：0141057-0145608
轉帳完成後，到我的歷史訂單中填寫該筆訂單的匯款通知，以便核對後立即出貨！
Step 6：
本網站會自動發送「訂購訊息」至電子信箱，並通知匯款資訊。將會於訂單狀態為「訂單處理中」隔天起的2-3個工作天(國定假日除外)內出貨。您可至「會員專區」查詢訂單狀態及付款狀態。
Step 7：
訂單狀態說明：
(1)尚未付款：等待付款中。
(2)未完成收件人資料：寄送資訊不完整，請留言或來電(04)2630-0330。
(3)訂單等待中：訂單確認中。
(4)訂單處理中：訂單已確認，隔天起的2-3個工作天(國定假日除外)內出貨。
(5)訂單配送中：包裹已出貨。
(6)訂單已收件：包裹已送達。
(7)訂單無人收件：宅配聯絡不上收件人；超商未取貨已退回。
(8)訂單已取消：3天內未付款會取消訂單；其他原因詳見訂單留言。
(9)訂單已完成
Step 8：
(1)宅配：將會於訂單確認隔天起的3-5個工作天(國定假日除外)內送達，視物流配送情況。
(2)超商取貨：當您訂購的商品抵達指定超商門市後，系統將發送簡訊/Email通知，您可在收到通知7日內，攜帶收件人身分證件前往領取商品。
Q2：名字、住址等資料不小心輸入錯誤。
請於上班時間(04)2630-0330與我們聯繫。（星期一 ~ 星期五，9：00 ~ 17：30）
Q3：是否可以變更訂單內容，如商品或配送日期等？
倘若要更改訂單內容，請於上班時間(04)2630-0330與我們聯繫。（星期一 ~ 星期五，9：00 ~ 17：30）
※視聯絡的時間點而定，若已出貨，則無法更改。
Q4：可以取消訂單嗎？
請登入會員後進入「會員專區」並點選「訂單查詢」，請您於訂單中點選「取消交易」。
倘若該筆訂單已顯示「訂單處理中」時，請於上班時間(04)2630-0330與我們聯繫。（星期一 ~ 星期五，9：00 ~ 17：30）
※若訂單已出貨，則無法取消。
Q5：尚未收到訂購的商品？
請於上班時間(04)2630-0330與我們聯繫。（星期一 ~ 星期五，9：00 ~ 17：30）
※因地區及配送情況，有時會有所延遲。
Q6：收到商品，卻與訂購的內容不符？
我們會調查訂單狀況，請於上班時間(04)2630-0330與我們聯繫。（星期一 ~ 星期五，9：00 ~ 17：30）
※消費者注意事項
1.商品下單後尚未出貨前可取消訂單。
2.商品出貨後將無法取消或更改訂單，下單後請務必取貨。
3.訂單不完全或重複下單我們有權利取消您的訂單。
4.收到商品後，請務必檢查商品是否有瑕疵，如有瑕疵請立即反應，我們將盡速處理。